El monitor emite un pitido agudo. María siente cómo el corazón se le acelera mientras sus manos, todavía temblorosas, buscan la vía intravenosa del paciente en la cama tres. Son las 3 AM y el pasillo del hospital huele a desinfectante y café recalentado. Don Roberto —75 años, diabético, con esa sonrisa chueca que usa para esconder el miedo— la mira fijamente. «Tranquila, mijita», susurra él, aunque es ella quien debería tranquilizarlo. En ese instante, con el peso de una vida literalmente en sus manos, María entiende algo que ningún libro le había enseñado: ser enfermera no es solo memorizar procedimientos. Es un arte complejo que exige competencias que transforman el conocimiento teórico en decisiones que salvan vidas. Mientras estabiliza la línea y el monitor vuelve a su ritmo constante, don Roberto suelta una risita nerviosa. «¿Ya ves? Sabía que lo lograrías». Pero ambos saben que esto apenas comienza.
Competencias Técnicas y Pensamiento Crítico
Mira, en mi experiencia, dominar las competencias técnicas es como aprender a andar en bicicleta. Claro, porque al principio de todas maneras nos vamos a caer, pero eventualmente todo se vuelve automático. La Organización Mundial de la Salud enfatiza que los enfermeros deben dominar procedimientos desde la administración de medicamentos hasta el manejo de tecnología médica avanzada (OMS, 2020). Pero, ojo, te suelto un dato histórico… si hoy es famosa Florence Nightingale, entre otras cosas, es porque revolucionó la enfermería no solo con técnicas, sino usando datos y análisis crítico. Fue de esa manera que redujo para la mortalidad hospitalaria del 42% al 2% (Dossey, 2010). ¿Viste? El pensamiento crítico siempre ha sido esa competencia que diferencia a un enfermero promedio de uno excepcional.
Competencias de Comunicación y Empatía en la era digital
Soy enemigo de hacerme el de la vista gorda, por tanto, a continuación te diré lo que yo creo que es donde muchos fallamos. Las competencias comunicativas van más allá de hablar bonito con el paciente. Según la American Association of Colleges of Nursing, la comunicación efectiva reduce errores médicos y mejora significativamente los resultados clínicos (AACN, 2021). De otro lado, también está la empatía, esa capacidad de ponerte en los zapatos del otro, transforma completamente la experiencia del cuidado. Definitivamente esto es algo que la tecnología nunca podrá reemplazar, aunque ahora tengamos historias clínicas electrónicas y todo eso.
Competencias de Trabajo en Equipo y Adaptabilidad Constante
Te confieso que a mí me ha costado mucho aprender a trabajar en equipo. Ya estoy por jubilarme y aún sigue siendo un desafío para mí. En el caso de los enfermeros observo que el trabajo en equipo es básicamente sobrevivir en el caos organizado de un turno hospitalario. Las competencias colaborativas son esenciales porque ningún enfermero trabaja solo jamás (Interprofessional Education Collaborative, 2016). La adaptabilidad es otra de las cualidades esenciales y tu mejor amiga cuando llegas a tu turno y encuentras que todo cambió desde ayer: nuevos protocolos, nuevos pacientes, nuevas urgencias. Si llevamos esto al terreno de la música sería como improvisar en un concierto cristiano, tienes que conocer la base pero estar listo para cualquier cosa.
¿Cuestión de suerte?
Ser un enfermero exitoso no es cuestión de suerte, podemos decir más bien que estamos hablando de un don. No obstante, incluso, si no poseyéramos ese don podríamos desarrollarlo deliberadamente cultivando estas competencias día tras día, turno tras turno. María ya lo está descubriendo mientras don Roberto la despide con otra de sus bromas. Cada paciente, cada desafío, cada guardia nocturna interminable va moldeando al profesional que el sistema de salud de nuestro amado Perú necesita. Por supuesto que el enfermero se va forjando desde las aulas universitarias y esto es tomado muy en cuenta por la UPeU que imparte la carrera profesional de Enfermería ¿Te apasiona esta carrera? ¡Pide información hoy mismo AQUÍ!
- American Association of Colleges of Nursing (AACN). (2021). The Essentials: Core Competencies for Professional Nursing Education. Washington, DC: AACN.
- Dossey, B. (2010). Florence Nightingale: Her Crimean fever and chronic illness. Journal of Holistic Nursing, 28(1), 38-53.
- Interprofessional Education Collaborative. (2016). Core competencies for interprofessional collaborative practice: 2016 update. Washington, DC: IPEC.
- Organización Mundial de la Salud (OMS). (2020). State of the world’s nursing 2020. Ginebra: OMS.
